【求助】endnote引用文献格式和字符错误挺多的

请各位帮我看看，不胜感激！
1.我用endnote引用文献的时候，文献名和作者名经常都是错的，例如下脚标都变成了正常大小的字符，人名ü都变成了u，还有希腊字母例如μ都变成了mu，还有页码例如明明是1149-1152，endnote里就变成了1149-X了。这些还好我可以自己手动在endnote里改过来；
2. 杂志名缩写我就改不了了。不如Journal of the American Chemical Society，缩写应该是J. Am. Chem. Soc.，但在endnote里代表缩写的小点都没有了，假设我自己在endnote里改成那个，他就变成红色，而且在MS word里也不会变正确。
现在主要就是遇到这两个问题，请问有谁遇到过或者知道怎么解决吗？先多谢啦！

问题1，在endnote X4中看一下 Entering Special Characters
页码看一下 X3系列录像中的style编辑部分
杂志缩写是term list，参考《文献管理与文献信息分析》电子手册中的相应部分。